Онлайн-консультации в ЦНМТ

13 апреля 2020, 15:06

Если ваш запрос не требует личной встречи с врачом, вы можете воспользоваться услугой онлайн-консультации.

Виды онлайн-консультаций:

Онлайн-консультация по вопросам здоровья
На данной онлайн-консультации Врач может снять тревожность Пациента, ответить на все вопросы, проконсультировать по имеющимся анализам, поставить предварительный диагноз, дать рекомендации по необходимым обследованиям или консультациям.

Длительность онлайн-консультации - до 20 минут.

Повторная онлайн-консультация вашего лечащего Врача
Если вы уже были на первичном приеме у нашего врача не менее трех месяцев назад, вам уже назначено лечение, вы сделали необходимые обследования, то на повторной онлайн-консультации Врач может ответить на вопросы, проконсультировать по имеющимся анализам, скорректировать диагноз, скорректировать медикаментозное лечение, назначить дополнительное обследование или консультацию.

Длительность онлайн-консультации - до 20 минут.

Правила проведения онлайн-консультации:

1. Онлайн-консультация проводится через Skype.

2. Для записи необходимо выбрать нужный вид онлайн-консультации.

3. Позвонить оператору или записаться на сайте через личный кабинет

4. Выбрать из списка необходимую специальность врача. Если не знаете к кому лучше обратиться, то выбрать терапевта или педиатра

5. Если Вы знаете ФИО врача - выбрать из списка конкретного специалиста

6. Внести контактную информацию о пациенте: ФИО, дата рождения, пол, телефон, e-mail ваш логин в Skype.

7. Если пациент ребенок, то необходимо внести ФИО, дату рождения, пол ребенка. Телефон, e-mail, логин в Skype – родителя или законного представителя.

8. В поле «комментарии» при необходимости описать запрос, жалобы

9. При необходимости можно заранее отправить документы врачу (выписки из других ЛПУ, результаты обследований) на почту operator@cnmt.ru (в теме письма указать – для онлайн-консультации)

10. Подтвердить согласие с условиями договора и информированного добровольного согласия на проведение платной онлайн-консультации, согласия на обработку персональных данных.

11. Оплатить услугу в разделе «Оплата онлайн».

12. При записи через оператора Контакт-Центра вам будет отправлена СМС - на указанный Вами номер со ссылкой на личный кабинет, где Вы сможете оплатить онлайн-консультацию.

После оплаты, в назначенное время специалист свяжется для проведения онлайн-консультации.

При получении услуги онлайн-консультации пациенту необходимо быть на связи в назначенное для консультации время. В случае, если онлайн-консультация не состоялась, деньги остаются на лицевом счете в личном кабинете пациента.

В случае возникновения вопросов после получения онлайн-консультации, пациент может оставить заявку на звонок врача через оператора Контакт-Центра.

Обращаем внимание, что при проведении онлайн-консультации в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» - постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема специалиста.

Наши центры работают в обычном режиме, Вы можете: